よくある質問

Q. 時間指定は可能ですか?

A. お申込みフォーム画面にて、時間指定はできませんが、ご不在の時間があればメモ欄にご記入ください。出来る限り、ご不在時を避けて配達いたします。但しご希望に添えない場合もございますのでご容赦ください。出前時間は、10:00〜17:00の間を予定しております。

Q. 日中不在となるので、置き配(指定の場所へ置く)の対応可能ですか?

A. 置き配についてご対応可能です。玄関先や宅配BOXなどの場所を予めご指定いただき置き配いたします。その場合のお支払いは、初回は銀行振込(前払い)のみでご対応させていただきます。

Q.再配達はありますか?

A. 現状は、持ち帰る/置き配に変更させていただいております。まれに近くにいる場合は再度お伺いできるかもしれませんので、ご連絡ください。(お伺いできない場合もございます、ご了承ください。)

Q. 新型コロナウイルスの対策は何かしていますか?

A. 当社の対策については、こちらをご覧ください。

Q. 支払いは現金のみですか?

A. 現在4種類ございます。
1.現金払い(当日対面)
2.Paypay(当日対面時にQRコードを読み取りお支払い)
3.銀行振込(前払いのみ)
4.クレジット払い(前払いのみ)

銀行振り込みをご利用の場合は下記口座までお支払いください

【お振込先】
ゆうちょ銀行 【記号】18140 【番号】14921781 ユ)タケトリファーム
Paypay銀行 すずめ支店 普通 7175104 ユ)タケトリファーム
※恐れ入りますが、振込手数料はお客様の方にてご負担下さい。

Q. 定期的に運んでもらえる?お支払いはどうなりますか?

A. 期間(3ヵ月・6ヶ月・12ヶ月など)をご自由にお決めて頂き、お客様にとってご負担のない形から始められます。お支払いについては、その都度お支払いの他に、まとめて銀行振込・まとめて対面現金払いでの対応が可能です。

Q. 届くまでの温度管理は?

A. たまごは常温品。高温多湿を避けてお届けいたします。
スイーツは冷蔵品。発砲スチロールを使用し、冷温を保ちながらお届けまで管理いたします。 配達はトラック車数台と社用車を使用し、同じ環境でお届けできるよう適温に設定して管理しております。

Q. たまごの保存方法はどうするのが一番オススメですか?

A.鶏卵の保存方法について「お買い上げ後は冷蔵10℃以下で保存して下さい」が原則となります。また、鶏卵が傷む主な原因として「温度変化」があります。卵が汗をかいたりしている状態はあまり好ましくありません。ですので冷蔵庫でも開閉するドア付近ではなく野菜室や奥の方がオススメです。

Q. たまごの賞味期限が切れました。食べられますか?

A.賞味期限は生食の期限を記載しております。賞味期限後も加熱すれば、採卵から1ヵ月間は食べられます。ただし、割った際に異臭がしたり、すぐに崩れるような状態の場合は食べずに破棄して下さい。

 

Q.賞味期限とは?

A.生食の期限です

採卵から1か月は食べられます